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Ordine
Come effettuo un ordine?
Aggiungi i prodotti al carrello e segui i passaggi fino al pagamento sicuro. Alla conferma ricevi un'e-mail con il riepilogo.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Finché non è spedito, sì. Scrivici subito a contact@megadrop.fr con il numero d'ordine.
Come seguo il mio pacco?
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Pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay e PayPal, tramite un checkout 100% sicuro.
Il pagamento è sicuro?
Sì. Le transazioni sono crittografate (SSL) e i dati bancari non vengono mai memorizzati.
I prezzi includono le tasse?
Sì, prezzi in euro IVA inclusa per l'UE. Eventuali spese di spedizione sono mostrate nel carrello prima del pagamento.
Spedizione
Quali sono i tempi?
La maggior parte degli ordini parte entro 3 giorni, come pacco tracciato. Ricevi il link di tracking alla spedizione.
La spedizione è gratuita?
Sì: spedizione gratuita da 100 € d'acquisto, in tutta Europa. Sotto tale soglia i costi sono mostrati nel carrello. (Per il riacquisto è diverso: l'invio delle tue carte è sempre gratuito, vedi sotto.)
Come vengono imballate le carte?
Ogni ordine parte in un imballaggio protetto e discreto, perché carte e prodotti sigillati arrivino in perfetto stato.
Spedite all'estero?
Sì, in tutta Europa. Il sito si adatta automaticamente a lingua e paese (FR, IT, DE, EN).
Autenticità & qualità
I vostri prodotti sono autentici?
100%. I prodotti nuovi sono sigillati in fabbrica, in versione originale, mai aperti. Autenticità e fiducia sono al centro di Megadrop.
Come garantite le carte gradate?
Le nostre carte gradate sono certificate Pure Grading e sigillate nello slab con voto di stato. Un QR consente la verifica in qualsiasi momento.
Il contenuto delle bustine è garantito?
No: il contenuto di una bustina è casuale. Nessuna carta specifica garantita. I prodotti sono però garantiti nuovi e sigillati.
Prodotti & lingue
Differenza tra Neuf, Bulk, Gradées e À l'unité?
Neuf = prodotti sigillati. Bulk = carte sfuse. Gradées = carte certificate e votate. À l'unité = la singola carta che ti manca.
In che lingue sono le carte?
Francese e molti import: cinese, giapponese, coreano e altro. La lingua è indicata da una bandiera su ogni scheda, con filtro per lingua in ogni reparto.
Cosa sono display, bustina, lotto?
Una bustina = un pacchetto di carte. Un display = la scatola completa di bustine sigillate. Un lotto casuale = una selezione di bustine di set vari.
Carte gradate
Cos'è una carta gradata?
Una carta esaminata e sigillata in uno slab protettivo con un voto di stato (dall'usato al Gem Mint). Il voto riflette centratura, superficie, bordi e angoli.
Perché non vedo il numero di certificazione esatto?
Vendiamo « a voto »: prezzo e disponibilità dipendono dal voto, non dall'esemplare preciso. Ogni carta resta autenticata Pure Grading.
Riacquisto
Come vi vendo le mie carte?
Tramite la pagina Rachat de cartes: indica quante carte hai per categoria e l'importo appare subito. Ti inviamo un'etichetta Colissimo prepagata, spedisci il pacco e ti paghiamo dopo ricezione e verifica. Riacquistiamo doppioni e lotti, anche le carte comuni.
In quanto tempo vengo pagato?
Entro 24 ore dalla ricezione e verifica delle tue carte, con PayPal o bonifico, a tua scelta.
La spedizione delle mie carte è a pagamento?
No. Per un riacquisto forniamo un'etichetta Colissimo prepagata: inviarci le carte non ti costa nulla. È indipendente dalla spedizione dei prodotti acquistati nel negozio (gratuita da 100 € d'acquisto).
C'è un minimo per un riacquisto?
Sì: 50 € di carte idonee per invio (carte Pokémon francesi in buono stato: comuni / non comuni, holo / reverse, EX / V).
Resi & contatto
Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 14 giorni per un prodotto non aperto, senza giustificazione. Scrivi a contact@megadrop.fr.
Il mio ordine è arrivato danneggiato, cosa faccio?
Ci dispiace — scrivici entro 48 h a contact@megadrop.fr con numero d'ordine e foto. Troviamo presto una soluzione.
Come posso contattarvi?
Via e-mail a contact@megadrop.fr. Rispondiamo dal lunedì al venerdì il prima possibile.
Un'altra domanda? Siamo qui: contact@megadrop.fr