Politica di reso e rimborso
Da Megadrop (SAS CLAIRET), la tua fiducia viene prima di tutto.
Diritto di recesso (14 giorni)
In conformità al diritto di recesso di 14 giorni previsto dal diritto dell'UE e francese (articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese), hai 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni di reso
- I prodotti sigillati (bustine, display, cofanetti) devono essere restituiti nuovi e non aperti, con la confezione originale intatta.
- Le carte gradate devono essere restituite nella loro custodia originale, non dissigillata.
- Le carte singole devono essere restituite nelle stesse condizioni in cui sono state spedite.
Procedura
Per avviare un reso, scrivi a contact@megadrop.fr indicando il numero del tuo ordine. Le spese di reso sono a tuo carico, salvo errore da parte nostra o prodotto difettoso.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, effettuiamo il rimborso entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale.
Pacco danneggiato o non conforme
Se il tuo pacco arriva danneggiato o non conforme, contattaci entro 48 ore con le foto: lo sostituiremo o lo rimborseremo integralmente, spese di spedizione incluse.